Posts Tagged ‘ondernemer’

Beter een goede buur dan een verre vriend

16/02/2013

Philip is niet altijd Lean …..

Ken je dat? Dat je niet handig bezig bent? Dat je precies datgene doet waarvan je eigenlijk goed weet dat het niet zo werkt? Dat je simpelweg je eigen principes verloochent? Nee? Nou, ik wel …

Help mijn man is geen klusser
Wij zijn thuis met een verbouwing bezig. We hebben zo’n leuke jaren 30 woning. Hartstikke sfeervol, maar met ook wat nadelen. Eén van die nadelen is onderhoud. Toen mijn vrouw laatst in de keuken ging staan, en ik boven haar met de gieter op dak stond, kon zij de shampoo er bij pakken. We hadden ineens een koude douche. Midden in de keuken. Er moest duidelijk iets gebeuren. Nou ben ik niet zo’n handige doe-het-zelver, maar we hebben wel een handige buurman. Die kan vast helpen!

De philip-´oplossing´

De philip-´oplossing´

Beter een goede buur dan een verre vriend
Als de handige buurman binnenkomt, gebeurt er het volgende. Die ziet ineens een heleboel ‘mankementen’ aan ons huis waar iets aan gedaan moet worden. En voor je het weet, zit ik er tot over mijn oren in. Zie door de bomen het bos niet meer en hou me met 5 problemen tegelijk bezig. Totaal niet Lean dus. Lean werken betekent met één ding tegelijk bezig zijn. De dingen in één keer goed doen. Uiteindelijk is het de buurman die met tot de orde roept: ”Philip, rustig aan, één probleem tegelijk aanpakken….”

Lean ben je niet altijd
Hoe kan dat toch? Dat ik als Lean expert op deze manier de mist in ga? Als ik hierover nadenk, herken ik het uit de praktijk van veel bedrijven waar ik kom. Als je iets doet wat niet je directe expertise is, mis je snel het overzicht. En dan is het moeilijker om vast te houden aan Lean principes zoals: ‘één probleem tegelijk.’

Je raakt letterlijk sneller ‘van slag en uit koers.’ Emotioneel zijn we ook sneller uit het veld geslagen wanneer we iets moeten doen waar we niet goed in zijn. We zijn kwetsbaarder. Dat gaat heel anders wanneer we iets doen waarin we op ons best zijn.

De bodemloze verspillingsput?
Dit is nu juist het domein waar je heel veel verspillingen hebt. Als je samen met een expert op een ander vakgebied bezig bent. Een vakgebied waar jij zelf niet zo in thuis bent. Zoals ik in het geval van onze lekkage en verbouwingsperikelen.

Toch ontkom je er niet altijd aan dat je ook dingen moet doen die je niet direct liggen. Dat krijg je gewoon als je samenwerkt. Dit zie je dan ook vaak bij de afstemming tussen mensen en afdelingen. Bij specialisten op verschillende vakgebieden. Je ziet daar dan grote hobbels ontstaan. Juist hier krijg je extra wachttijden en zorgen onwerkbare prioriteitenlijsten en protocollen voor verspillingen.

418215_2815

Hoe ga je hier beter mee om?
– Ten eerste is het ook een kwestie van discipline. Als je iets doet waar je niet zo goed in bent, moet je extra waakzaam zijn voor verspillingen. Juist dan liggen die op de loer en juist dan zijn ze kostbaar.

– Ten tweede moet je er voor zorgen dat de degene die het best bekend is met het vakgebied goed let op verspillingen. Hij zal minder snel ‘van slag raken.’ Of betrek een derde onafhankelijke die deskundig is op het gebied van Lean. Die is beter in staat om de koers in de gaten te houden.

– Een derde belangrijk principe is het volgen van klantwaarde om prioriteiten vast te stellen. Waarom vraagt en waarover klaagt je klant? Als je je klant goed kent en weet waar hij waarde aan hecht, dan weet je welke zaken het eerst (en één voor één) aangepakt moeten worden.

– Als vierde is het handig om in hele kleine stapjes te werken die je heel vaak toetst. Op die manier leer je het snelst en voorkom je dat je regelmatig je doel voorbijschiet of dingen tegelijk doet. Dit laatste principe is vooral belangrijk als je met iets nieuws bezig bent wat nog niemand kent. Je werkt dan op een Lean-Startup achtige manier.

Is dit nog wel Lean?
Eigenlijk heb je hier veel te maken met incidenten en kun je je afvragen of Lean hier voor bestemd is. Lean is toch juist iets van standaardisatie? Toegegeven, ik zou hier niet mee beginnen als dit nog nieuw voor je is. Dit is vaak een lastige omgeving om Lean goed in te zetten. Toch kun je juist hier met de Lean principes veel verbeteren. Deze incidenten zijn ook de verstoringen die de meeste verspillingen veroorzaken. Veel verspillingen betekent ook veel besparingsmogelijkheden. Dus Lean hier inzetten levert misschien wel het meeste op.

Oh ja, de lekkage in de keuken wordt binnenkort aangepakt. Door mensen die er verstand van hebben. Echte vakmensen. Die pakken gelijk ook ff de goot mee van het huis, schilderen binnen en doen de middenverdieping. “Eén voor één,” heb ik gezegd … Wijze raad van de buurman.

Veel succes! Philip van Londen www.getlean.nl

—————————————
Anderen lezen ook:

Waarom is Lean moeilijk? Waarom levert Lean toch zo veel op?
De 5 principes en stappen naar succes met Lean management
Waarom zijn sommige bedrijven succesvol?

—————————————


>>> 
KLIK HIER OM IN TE SCHRIJVEN

 

Advertenties

Semco Stijl & Lean – de ideale verbetermix?

05/02/2013

Wat is het geheim van Semco? Hoe bereikt een Braziliaans bedrijf ongekende groei in een tijd waarin het land economisch in het slop zit? Welke principes past Ricardo Semler toe waarmee hij zorgt voor het ideale werknemersklimaat?

Zou dit in Nederland werken?
Semco Stijl is een manier van werken waarbij werknemers zelf de voorwaarden van hun werk bepalen: hoe laat ze beginnen, wie ze als baas willen en wat hun salaris is. Het enige dat telt is dat het product op de afgesproken tijd af is. Het resultaat: gelukkige werknemers en een hoge winst. Geluk is de vooronderstelde voorwaarde voor het succes van een bedrijf.

Zou dit in Nederland werken? Ja natuurlijk. Waarom niet? Interessanter is echter de vraag: waar werkt dit dan? Bij welk type bedrijf? En onder welke condities? Ricardo Semler geeft in het interview (VPRO Tegenlicht) reeds aan dat er ook mensen zijn die tot de conclusie komen dat dit voor hen niet werkt. Dat geeft te denken…

Rode en groene werknemers
In een seminar uit 2008, dat ik bijwoonde, werd een lopend onderzoek gepresenteerd waarin grofweg onderscheid werd gemaakt tussen ‘rode’ en ‘groene’ mensen. De groene mensen voelen zich op hun gemak in een Semco-achtige omgeving met veel vrijheid. Rode werknemers raken juist de draad kwijt wanneer zij worden geconfronteerd met een dergelijke mate van vrijheid en autonomie. Bij hen werkt het juist contraproductief.

Het meest interessant vond ik dat ‘groene’ medewerkers wel in een rood bedrijf kunnen functioneren: ze trekken zich gewoon minder van de regels en de baas aan. Dit zou kunnen verklaren waarom veel bedrijven toch rood blijven.

(zie hiervoor ook mijn blog:
Ben je rood of ben je groen?)

Semco Stijl en Lean

Andere ervaringen met Semco Stijl
Mijn ervaring met advieswerk bij verschillende bedrijven heeft dan ook geleerd dat het afhangt van een aantal factoren of een Semco-achtige aanpak werkt. Ook heb ik directies in 2008 nog wel eens om zien slaan. Semco Stijl leek hen een alleraardigst experiment. Angst voor de crisis was dan aanleiding om de touwtjes toch weer strakker in handen te nemen.

Voorwaarden voor succes met Semco Stijl
Wat zijn dan die factoren die vaker tot een succes leiden? De keuze voor een bedrijf om op een Semco manier te gaan werken, is volgens mij slechts succesvol onder een aantal voorwaarden:

– het is geen proefballon of experiment, wel een radicale omslag
– transparantie en openheid is voortaan de norm in het bedrijf
– leidinggevenden/directie doen het uit overtuiging
– voldoende medewerkers (10-20%) geloven echt in een dergelijk systeem
– je hebt genoeg ‘groene’ werknemers in je bedrijf voor de lange termijn
– mensen zien het als een leertraject en niet als een succesformule
– het past bij je klanten en markt waarin je opereert
– er is of men maakt enige financiële ‘speelruimte’ (Semco medewerkers deden dat soms zelf door tijdelijk in te leveren)
iedereen in het bedrijf moet bereid zijn om in te leveren als de situatie daar om vraagt
– enz… vul jij aan?

Dus terugkomend op de vraag. Werkt Semco Stijl in Nederland? Jazeker onder specifieke condities en bij een aantal mensen.

Semco Stijl & Lean – de ideale mix?
Ooit heb ik tegen een collega gezegd dat de ideale verbetermix bestaat uit Semco Stijl (Boek Ricardo Semler) & de Goudmijn (boek over Lean in romanvorm, ook zeer aan te raden). Semco Stijl is vooral ook een inspiratiebron. Met Lean heb je een aantal krachtige principes en tools in handen om een dergelijke werkwijze ook echt in de praktijk te brengen.

Gebruik ook deze krachtige combinatie. En boek ook onvoorstelbare resultaten. Op een leuke, verfrissende en effectieve manier. Ik pas deze aanpak succesvol toe in veranderprojecten met Lean.

Neem nu contact op met Philip van Londen

Get Lean in 2 seconden?
Bel snel Philip van Londen
Certified Lean Black Belt (IASSC)
www.getlean.nl

 

—————————————
Anderen lezen ook:

Waarom is Lean moeilijk? Waarom levert Lean toch zo veel op?
De 5 principes en stappen naar succes met Lean management
Waarom zijn sommige bedrijven succesvol?

—————————————

Wat is Lean? Wat levert het op?

14/01/2013

Wil je met Lean aan de slag? Dan is dit een belangrijke vraag: Wil je bezuinigen of wil je besparen? Besparen kan, bezuinigen levert vooral moeilijkheden op. Andere organisaties kennen deze krachtige methode al. Mensen voor wie dit nieuw is hebben vaak de volgende twee vragen:

Is Lean moeilijk?
En waarom is het zo populair?

Het gaat bij deze vragen om het volgende:
‘ Lean is geen trucje of een grote-stappen-snel-thuis formule en als je het goed toepast werkt het’

Geen trucje! Wat is het dan wel?
Lean is een manier van denken. Een beproefde filosofie. Dit kun je toepassen in een concreet programma. Een Lean programma bestaat uit heldere stappen én een praktisch gereedschapskist. Deze praktische gereedschapskist is in de loop van tientallen jaren ontstaan om de meest voorkomende problemen op te lossen. En dat blijkt te werken.

Met al die heldere stappen en perfecte gereedschapskist. Waarom lijkt het dan toch moeilijk?
Omdat de mensen op de werkvloer het meeste profijt hebben van Lean. Dit zijn vaak doeners en geen denkers. En Lean is een andere manier van denken. Het is moeilijk om van de doe in deze denkmodus te komen. Het kost tijd om hier een gewoonte van te maken.

Bij de start van een Lean traject zie ik toch meestal dat mensen een soort instant oplossingen zoeken. En instant oplossingen krijg je niet. Je leert met Lean juist zelf om maatwerkoplossingen voor jouw bedrijf te vinden. En daarvoor krijg je met Lean wel beproefde hulpmiddelen. Denken of anders denken moet dan nog groeien.

Lean is maatwerk

En al die grote beloftes dan als je met Lean aan de slag gaat? Waarom levert Lean zoveel op?
Dezelfde reden als de vorige eigenlijk. Als de doeners in een organisatie met Lean in de denkmodus komen, zetten ze meestal grote stappen. Alleen al doordat ze anders of meer gaan denken. De nieuwe denkmodus levert juist de grote verbeteringen op.

Je krijgt ook maatwerkoplossingen die veel krachtiger zijn voor je bedrijf. Bij instant oplossingen ben je namelijk meestal duurder uit en doe je wat iedereen doet. Dan ben je als bedrijf niet onderscheidend. Daar gaat je kans op een goede concurrentiepositie ….

Mensen en teams worden zo veel effectiever. Het werk wordt leuker. Je bespaart tijd en kosten. Je maakt met Lean écht het verschil door te investeren in mensen en de bedrijfscultuur. En daar is Lean perfect geschikt voor.

Wat nu?
Kijk eens goed naar de mensen in je bedrijf. Kijk eens goed naar je organisatie. Wat zijn dat voor mensen? Zouden die iets hebben aan deze nieuwe manier van denken?

Wil je weten wat Lean voor jouw organisatie kan betekenen?

Kijk ook op www.getlean.nl

Philip van Londen
Veel succes met jouw proces!


—————————————
Anderen lezen ook:

Twee misverstanden over Lean en Sociale Innovatie
De 5 principes en stappen naar succes met Lean management
Waarom zijn sommige bedrijven succesvol?